1. Aceite na inscrição
Este Termo de reembolso integra os Termos de uso da PaceBase Tecnologia Esportiva, CNPJ 68.972.724/0001-30. Ao se inscrever em uma corrida, você declara ter lido e aceito estas regras.
O aceite acontece no momento da inscrição (checkbox de ciência de pagamentos e reembolsos). Sem esse aceite, a inscrição não é concluída.
2. Taxa da plataforma não é reembolsada
Cada inscrição inclui a taxa fixa da plataforma de R$ 5,00. Essa taxa remunera o uso do sistema (cadastro, lista, pagamento e gestão) e não é reembolsada em nenhuma hipótese — inclusive se a organização aceitar devolver o valor do kit.
Se o pedido de reembolso for aceito, a organização devolve apenas o valor do kit/organização. A PaceBase permanece com a taxa de plataforma.
3. Prazo de 7 dias para pedir reembolso
O botão e o pedido de reembolso ficam disponíveis somente durante 7 dias corridos após a data e hora da sua inscrição. Depois desse prazo, o pedido de reembolso não é mais apresentado nem aceito.
O prazo também se encerra às 23:59 (horário de Brasília) do dia anterior à prova, se isso ocorrer antes dos 7 dias. Inscrição não paga pode ser cancelada até esse limite da prova, sem pedido de reembolso.
- Até 7 dias após a inscrição e antes do prazo da prova: é possível cancelar a inscrição paga e pedir o reembolso do valor da organização.
- Após 7 dias da inscrição: o pedido de reembolso deixa de aparecer e não é aceito.
- A taxa da plataforma de R$ 5,00 nunca entra no valor devolvido.
4. Quem analisa e quem paga
A PaceBase apenas registra o pedido. Quem analisa, aceita ou recusa e quem devolve o dinheiro (PIX ou estorno no cartão) é a organização da prova e, se a assessoria cobrou, também ela.
A PaceBase não é instituição de pagamento, não decide o reembolso e não deposita o valor em nome da organização.